Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.moulindelafontaine.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est la société Le Moulin de l’Abbé Berson, SAS, dont le siège social est situé 4 rue Valois, 27400 Hondouville, France.
Adresse de contact : contact@moulindelafontaine.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du service de réservation en ligne, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
– dates d’arrivée et de départ
– nombre d’adultes et d’enfants
– prénom et nom
– adresse e-mail
– numéro de téléphone
– adresse postale (adresse, complément, commune, code postal, pays)
– options sélectionnées (ménage, lit enfant, barbecue)
– données de navigation et statistiques via Google Analytics
Les données bancaires ne sont pas stockées par le site. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
– gestion des réservations et des séjours
– facturation et obligations comptables
– communication liée à la réservation (confirmation, informations pratiques)
– analyse statistique de la fréquentation du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de newsletter.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
– l’exécution d’un contrat pour la gestion des réservations
– le respect des obligations légales et comptables
– le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels et les outils de mesure d’audience
Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Le Moulin de l’Abbé Berson.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment :
– PayPal (paiement en ligne)
– CAWL / Crédit Agricole (paiement)
– HBook (système de réservation)
– WP Mail SMTP (envoi d’e-mails)
– Google Analytics (statistiques de fréquentation)
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 6 ans, conformément aux obligations légales et comptables applicables.
Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Une suppression anticipée peut être effectuée sur demande légitime de la personne concernée.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit à l’effacement
– droit d’opposition
– droit à la limitation du traitement
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à : contact@moulindelafontaine.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment pour prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Le site est sécurisé par des outils de protection adaptés à WordPress.
Cookies
Le site utilise des cookies, notamment à des fins de fonctionnement, de réservation et de mesure d’audience.
La gestion des cookies est assurée par l’outil CookieYes, permettant à l’utilisateur d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels lors de sa première visite.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de cookies accessible sur le site.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de la société.